餐厅政策

欢迎光临 Ocean Queen Buffet！为了让每一位宾客都能享受愉悦、舒适且周到的用餐体验，敬请您仔细阅读以下餐厅政策及相关规定：

最后更新：2026年10月29日

营业时间

餐厅每日营业时间为 18:00 至 22:00。

节假日及春节期间服务价格

公共节假日及春节期间将收取额外费用。详情请联系餐厅咨询。

优惠活动

各项优惠不可与餐厅其他优惠活动同时使用。优惠活动所赠送的礼品或服务仅限宾客在用餐期间于餐厅内使用，不可兑换现金，也不可抵扣其他服务账单。 官网优惠仅适用于直接向餐厅预订并向餐厅付款的宾客。

外带食品及饮品规定

尊敬的宾客，请勿将外部食物带入餐厅区域（婴儿辅食或婴幼儿专用配方奶粉除外）。 如您自行携带葡萄酒、烈酒或啤酒，餐厅将收取饮品服务费。

预留餐桌最长保留时间

餐厅预留餐桌的最长保留时间为 15–30 分钟，具体视实际运营情况而定。 超过上述时间后，如餐厅未收到宾客关于延迟抵达的通知，为确保餐厅正常运营，餐厅有权灵活安排该餐桌供下一批宾客使用。

增值税发票

请在预订服务时提供增值税发票信息。

食物过敏及特殊饮食需求

如宾客对特定种类的海鲜、花生、麸质等食物过敏，或有特殊饮食需求，请提前告知服务人员或主厨，以便餐厅提供适当的建议与周到的协助。

热食区域及儿童安全

为充分保障儿童的安全，敬请家长在孩子经过明火烹饪区域及保温灯加热的自助餐台附近时，全程陪同并照看孩子。

珍惜食物，杜绝浪费

建议宾客每次根据个人食量适量取餐，以便更好地品尝每一道菜肴，享受食物最热乎、新鲜及美味的状态。 如餐桌上剩余大量未食用的食物（达到或超过 200 克），餐厅有权根据食物浪费管理规定收取象征性的额外费用，以倡导文明、节约的自助餐用餐理念。

仅限堂食

自助餐门票仅适用于在餐厅内用餐。自助餐台上的菜品不提供打包外带服务。

畅饮套餐

畅饮套餐需根据客人需求单独收费，且仅提供给18周岁及以上的客人。 为确保运营公平，畅饮套餐按每位登记使用的客人分别适用，套餐内饮品不可与未登记的客人共享。

儿童票价标准

为确保每个家庭均能享有正确的儿童票价及相应优惠，餐厅在宾客接待区设置了标准身高测量尺。 入座前，工作人员将乐意协助宾客为儿童测量身高。 身高1.3米及以上的儿童被视为成人宾客。

联系餐厅

当宾客通过电话、Zalo、WhatsApp、WeChat 或电子邮件与餐厅联系时，宾客所提供的信息将由相应的通讯服务平台进行处理。餐厅仅将这些信息用于回复宾客的咨询及相关需求。