Правила ресторана

Добро пожаловать в Ocean Queen Buffet. Чтобы обеспечить максимально комфортное и приятное обслуживание для всех гостей, ресторан просит ознакомиться со следующими общими правилами:

Последнее обновление: 29 октября 2026 г.

Часы работы

Ресторан работает ежедневно с 18:00 до 22:00.

Стоимость услуг в праздничные дни

В праздничные дни взимается дополнительная плата. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с рестораном.

Специальные предложения и скидки

Скидки и акции НЕ суммируются с другими специальными предложениями ресторана. Предоставляемые подарки/бонусы предназначены только для использования во время визита в ресторан, не подлежат обмену на наличные деньги и не вычитаются из итогового счета. Скидки на сайте действуют при прямом бронировании и оплате непосредственно в ресторане.

Правила в отношении принесенных с собой еды и напитков

Уважаемые гости, просим не приносить в ресторан продукты и блюда из других заведений (за исключением детского питания или специализированных смесей для младенцев). За вино, крепкие напитки или пиво, принесённые с собой, ресторан вправе взимать плату за подачу напитков.

Максимальное время брони стола

Максимальное время удержания брони составляет от 15 до 30 минут (в зависимости от загруженности). По истечении этого времени, если от Вас не поступило уведомление о переносе времени, ресторан оставляет за собой право передать стол следующим гостям.

Счета-фактуры с НДС

Пожалуйста, укажите данные для выставления счета-фактуры с НДС при бронировании.

Пищевая аллергия

Гостям с аллергией на определённые виды морепродуктов, арахис, глютен, а также гостям с особыми диетическими требованиями просим заранее сообщить об этом обслуживающему персоналу или шеф-повару, чтобы мы могли предоставить необходимые рекомендации и помощь.

Горячие станции и безопасность детей

Для обеспечения максимальной безопасности маленьких гостей просим родителей и сопровождающих лиц внимательно следить за детьми и сопровождать их при перемещении вблизи зон приготовления блюд на открытом огне, а также горячих линий раздачи с подогревом.

Бережное отношение к продуктам

Просим гостей набирать количество еды, соответствующее их аппетиту, за один подход, чтобы наслаждаться блюдами в наилучшем виде — свежими, горячими и ароматными. Если на столе остаётся значительное количество неупотреблённой пищи (от 200 г и более), ресторан оставляет за собой право взимать символическую дополнительную плату в соответствии с правилами предотвращения пищевых отходов, направленными на формирование культуры ответственного потребления блюд шведского стола.

Питание только в ресторане

Билеты на шведский стол действительны исключительно для питания в зале ресторана. Упаковка блюд с линии шведского стола для выноса с собой не предусмотрена.

Пакет «Free-Flow»

Пакет «Free-Flow» оплачивается отдельно по желанию и предоставляется только гостям старше 18 лет. Пакет оформляется индивидуально на каждого гостя; делиться напитками с лицами, не оплатившими пакет, не разрешается.

Детские стандарты

Для точного определения стоимости детского билета у стойки администратора установлена ростовая шкала. Наш персонал с удовольствием поможет быстро измерить рост Ваших детей перед посадкой за стол. Дети ростом 1,3 м и выше считаются взрослыми гостями.

Связь с рестораном

При звонках, отправке сообщений через Zalo, WhatsApp, WeChat или по электронной почте, предоставленная Вами информация обрабатывается указанными сервисами и используется рестораном исключительно для ответа на Ваш запрос.