Câu hỏi thường gặp
Những điều Quý khách thường hỏi trước khi đến Ocean Queen.
Nhà hàng mở cửa vào thời gian nào?
Ocean Queen phục vụ buffet tối từ 18:00 đến 22:00 hằng ngày, tại tầng 28 của Queen Ann Nha Trang Hotel.
Làm thế nào để đặt bàn?
Quý khách vui lòng gọi hotline, nhắn tin qua Zalo, WhatsApp, WeChat hoặc gửi email theo các kênh liên hệ tại trang Đặt dịch vụ. Yêu cầu đặt chỗ chỉ được xác nhận sau khi nhân viên phản hồi và gửi xác nhận đặt chỗ cho Quý khách.
Nhà hàng giữ bàn trong bao lâu?
Nhà hàng giữ chỗ tối đa 15 – 30 phút tùy tình hình thực tế. Nếu Quý khách đến muộn hơn, vui lòng báo trước để nhà hàng sắp xếp.
Giá vé buffet cho trẻ em được tính thế nào?
Giá vé trẻ em được tính theo chiều cao. Khu vực đón tiếp có bảng đo chiều cao và nhân viên luôn sẵn lòng hỗ trợ. Xem các ưu đãi đang áp dụng cho trẻ em tại trang Ưu đãi.
Tôi có thể mang đồ ăn, đồ uống từ bên ngoài vào không?
Quý khách vui lòng không mang đồ ăn ngoài vào nhà hàng, ngoại trừ thức ăn dặm hoặc sữa dành riêng cho trẻ nhỏ. Với rượu vang, rượu mạnh hoặc bia mang từ ngoài vào, nhà hàng xin phép tính phí phục vụ đồ uống.
Tôi bị dị ứng thực phẩm, nhà hàng có hỗ trợ không?
Có. Nếu Quý khách dị ứng hải sản, đậu phộng, gluten hoặc có chế độ ăn đặc biệt, vui lòng báo trước cho nhân viên phục vụ hoặc Bếp trưởng để được tư vấn.
Nhà hàng có xuất hóa đơn VAT không?
Khi Quý khách mua trực tiếp với Nhà hàng, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn VAT ngay khi đặt dịch vụ.
Buffet Ocean Queen có bao gồm nước uống không?
Buffet Ocean Queen có đồ uống không cồn bao gồm trong giá vé gồm: trà, cà phê, nước ngọt.